GESTIONE RECLAMI

Gentile cliente, i principi di trasparenza, chiarezza e qualità hanno voluto da sempre caratterizzare il nostro impegno nel mantenere solida la sua fiducia. Tutto il personale è quotidianamente impegnato per fornire un servizio di qualità riservando la massima attenzione per il soddisfacimento delle Sue esigenze.

Tuttavia nonostante il nostro impegno potrebbero verificarsi casi di insoddisfazione e l’insorgere di problematiche. Al fine di poter risolvere in maniera più tempestiva e a costi ridotti una controversia. Le ricordiamo che, per una Sua migliore tutela, la nostra società aderisce all’Arbitro Bancario Finanziario.

Nel caso in cui volesse presentare un reclamo ci preme invitarLa a contattare le nostra Sede dove il nostro personale sarà a Sua completa disposizione per fornire chiarimenti e per concordare direttamente con Lei una soluzione.